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Vagas e empregos Contax

A Contax é uma empresa de contact center, que presta suporte para empresas no atendimento ativo e receptivo, televendas, back office, cobrança e trade marketing. Além da área de gestão de relacionamento, a empresa também atua na área da tecnologia da informação (Engenharia e Gestão de Ambientes de TI, Soluções de Software, Soluções de Mobilidade e Big Data Analytics).

A Contax possui 20 unidades no país (filiais, sites e centros de treinamento), mas também está presente na Argentina, Colômbia, Peru, Chile, Panamá, Equador, Canadá, Espanha e Estados Unidos. A empresa conta com mais de 60 mil funcionários em seu quadro de pessoal.

 

Como trabalhar na Contax

A Contax recruta profissionais em várias épocas do ano, as oportunidades estão concentradas no Rio de Janeiro, Recife e São Paulo, mas a empresa possui unidades em todo o país. Os interessados em fazer parte do grupo Contax devem acessar o site: www.contax.com.br/pessoas/trabalhe-conosco.

Os profissionais podem se candidatar as vagas disponíveis e cadastrar o seu currículo profissional. O maior número de vagas é vagas contaxpara as seguintes funções:

  • Operador de Telemarketing Receptivo;
  • Operador de Telemarketing Ativo;
  • Operador de Telecobrança;
  • Analista de Back Office;
  • Analista de Suporte;
  • Supervisor de Equipe;
  • Coordenador;
  • Auxiliar de Recursos Humanos;
  • Médico do Trabalho;
  • Segurança do Trabalho;
  • Instrutor;
  • Recepcionista;
  • Analista Financeiro;
  • Assistente Administrativo;
  • Atendente de Service Desk;

O processo seletivo é composto da seleção de currículos, onde a próxima etapa são as provas objetivas de português, matemática, informática e redação. Os candidatos também participam de dinâmicas em grupo, onde ocorre uma entrevista com a equipe de recrutamento e seleção e os candidatos participam de gincanas, que serão avaliadas para o comportamento dos mesmos (como lidam com pressão, metas, atendimento ao público, trabalho em equipe) e para os cargos destinados a área executiva e de liderança, os candidatos são entrevistados pelos gestores da Contax.

Caso sejam aprovados no exame admissional e na entrega de documentos (só podem se candidatar as vagas da Contax profissionais com ensino médio completo e acima de 18 anos), os colaboradores dão inicio ao treinamento como funcionários Contax no período de 03 meses de experiência. Todos os colaboradores recebem total apoio e suporte da empresa para que possam desempenhar as suas funções com excelência, sendo orientados por instrutores e supervisores.

 

Vantagens e benefícios de se trabalhar na Contax:

  • Salário fixo mensal;
  • Remuneração variável baseada em meritocracia e desempenho profissional;
  • Hora extra remunerada;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação;
  • Vale lanche para aquisição de produtos internos;
  • Seguro de Acidentes Pessoais;
  • Seguro de Vida em Grupo;
  • Cartão de Crédito Corporativo Good Card, com desconto na folha de pagamento;
  • Campanhas motivacionais (folgas, sorteios de ingressos para cinema, saídas antecipadas);
  • Ambiente descontraído e climatizado;
  • Ginástica laboral;
  • Plano de Carreira;

 

Importante

Para atuar no setor de atendimento ao público (call center) o candidato deve seguir algumas recomendações:

Voz: A sua voz é o seu instrumento de trabalho, beba bastante liquido e faça massagens nas cordas vocais nos intervalos, procure gesticular bem as palavras para que possam ser assimiladas com maior facilidade para o cliente.

Atendimento: Procure não cometer erros graves de português, concordância verbal e seja sempre educado dando bom dia, boa tarde ou boa noite, falando, por favor, quando solicitar alguma informação e não se esqueça de agradecer.

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